Die Ursache für das schnelle Aufbrausen sieht der Notfallmediziner auch in einem anderen Verständnis vom weißem Kittel. "Hier in Deutschland haben die allermeisten einen natürlichen Respekt vor dem Arzt. Viele Senioren zum Beispiel wollen nicht stören, der Doktor habe ja zu tun – und rufen deshalb erst sehr spät den Notdienst, obwohl sie wirklich in einer Notlage stecken." In dem besagten Beispiel war keinem der Familienangehörigen klar, was ein echter Notfall ist – und jeder Erklärungsversuch scheiterte an Verständigungsproblemen. "Ich weiß nicht, ob das eine Einstellung gegenüber deutschen Systemen ist, aber die sind ganz schnell auf 180, wenn ihnen vermeintlich Unrecht widerfährt."
