Sibelius21
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Auf gofeminin ist das schon so geschrieben. Heisst wenn ein Kunde anruft, dann geht ein pop-up Fenster auf und der Berater sieht, was bis anhin besprochen wurde. Beispiel Frau Müller ist geschieden, hat einen Sohn, welcher ab und zu Probleme macht und der Neue, den sie kennenlernte, ist immer noch bei seiner Frau. Jetzt ruft sie an. KL weiss bereits, was war und was prophezeit wurde und ist deshalb in der Gegenwart richtig.